Pelayanan JNT Sumenep Dikeluhkan, Konsumen: Seharusnya Paket Tidak Harus Dijemput
SUMENEP, detektifjatim.com – Jasa Pos Pelayanan Jet & Tony (J&T) Express Sumenep, dinilai tidak profesional pelanggan. Warga Dusun Sobuk, Desa Ketawang Karay, Kecamatan Ganding mengeluh. Lantaran, paket harus diparani ke daerah lain.
Hal itu disampaikan Moh. Sajjad, konsumen asal Dusun Sobuk Desa Ketawang Karay Kecamatan Ganding Sumenep. Dia mengeluh karena paket pesanannya harus diparani ke daerah lain
“Saya heran kenapa kalau yang ke sini harus diparani ke daerah Mandala (Gadu Barat, red). Seharusnya yang dia kurir ya mengantarkan paket sampai di rumah saya,” ucapnya, Kamis (08/08/24)
Dia sangat kecewa karena ini muncul dari oknum kurir yang tidak profesional di Kota Sumenep
“Saya kecewa karena ketika ada paket yang saya pesan harus diparani. Iya apa gunanya harus ada kurir jika tidak mau mengirim paket,” ujarnya menggerutu
Sajjad mengeluh paketnya yang dari J&T sering diretur atau dikembalikan karena memuat harus memparani ke daerah lain.
“Intinya kalau yang ke daerah sobuk ini, kalau sudah dari J&T iya harus diparani, iya kalau saya tidak sibuk, kalau saya sibuk, itu kan paketnya otomatis gak saya parani, malah diretur oleh tukang kurir,” katanya pada wartawan
Dikonfirmasi terpisah, Kurir yang sering bertugas di Kecamatan Ganding Irham mengatakan, tidak akan mengantarkan ke daerah Sobuk, Karena beralasan sudah ada janji sebelumnya.
“Tidak, dititip ke tetangganya, sudah janjian sama orang Sobuk. Jadi, sudah tidak ada masalah oke, sudah ya, saya masih kerja jangan ganggu saya dulu,” pintanya kepada wartawan
Hingga berita ini tayang belum ada klarifikasi resmi dari pihak J&T Express Sumenep. (hal/ady)
Related posts
TERBARU
No Comments